避开锋芒，谨慎应答

admin

在交际过程中，我们免不了被别人问一些问题。而有的 问题没有必要回答，这时候就需要拒绝回答。但是很多人都有 这样的体会，别人对你提出了某个尖锐问题，出于理智的考虑 应该拒绝，但是出于某种交际的缘故，直接拒绝又会破坏彼此 之间的愉快气氛，而且也有损我们的形象。不可否认，我们不 希望因为拒绝回答问题而使交谈陷人困境，使对方感到不快。 但是，在很多时候，直截了当地拒绝回答对方的问题，效果不 佳。因此，我们有必要避开对方问题的锋芒，谨慎应答，既达 到避免回答问题的目的，又不使对方难堪。
罗斯福当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位朋 友问起海军在加勒比海一个小岛建立潜艇基地的计划。

罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗？”
“当然能。”
罗斯福笑着说：“你能我也能。”
有时候，面对一些你不想回答的问题，你可以顺势诱导， 巧妙地拒绝对方。罗斯福先是顺势诱导，再巧妙地拒绝，明确 地表示不想回答这个问题，不想把秘密告诉那位朋友。
有时候，对方所提的问题异常尖锐，而你又不可能当面拒 绝回答。为了显示自己的气度，你可以答非所问，避其锋芒， 从问题本身人手，巧妙地拋出答案。
有时候对方所提出的问题有一定的合理性，但由于某些原 因你无法予以回答。此时你可以用肯否并用的方法，先肯定对 方问题的合理性，然后再拒绝其提出的问题。这种语言表达形 式经常是转折关系的复句或句群。
《世说新语》里有这样一个故事：大将军钟会慕名去拜访 名士嵇康，嵇康自顾打铁，不理睬钟会。钟会站在一旁看了一 会儿准备离去。见钟会要走，嵇康就问：“何所闻而来，何所 见而去？”钟会答曰：“闻所闻而来，见所见而去。”
有时候，面对别人的提问，你若不想回答，就可以采用重 复已知信息的方法拒绝。钟会的回答重复了嵇康问题中隐含的 信息，这就是一种有礼貌的、委婉的拒绝。
有时候，我们在面对一些不必回答的问题时，可以适时地 沉默拒绝，但是千万不要板着一张冷冰冰的脸，而是微笑地看

着对方。用你的无声语言告诉对方，这个问题你不想回答，也 没有必要回答。但是哪些问题是不需要回答的呢？大致来说， 就是那些关系企业内部机密的问题、那些无关紧要的小问题、 我们的私人问题。假如被他人问一些不需要回答的问题，你可 以用幽默的方法拒绝。